Satış Yönetimi

Orion Kitabevi

Liste Fiyatı :
37.00 
TL
Orion Kitabevi Fiyatı :
29.60
TL

Hemen Al

Adet
+
-

Sepete At

ISBN
: 9786059524087
Basım Tar.
: 2017
Baskı No
: 1
Syf Sayısı
: 440
Ebat
: 16x24
Kitap No
: 160644

%20
İndirim
 

SATIŞ YÖNETİMİ VE PROFESYONEL SATIŞÇILIK, profesyonel satışçıların ve satış yöneticilerinin, ümitle açıp kazançla kapatabilecekleri bir çalışma olması amacıyla hazırlanmıştır. Umarız, profesyonel satışçılar ve satış yöneticileri, bu amacımıza dönük olası beklentilerini bu çalışmamızda bulabilirler.Satış, diğer pazarlama bileşenlerinin de etkileşimiyle pazarlamanın eylem yönü olarak nitelendirilebilir. Arz eksiği ekonomilerinde satış sorun değildi. Arz fazlası olan ve günümüzde bilişim teknolojisi eksenli “yeni ekonomilerde” ise, satış, bir defalık satışın ötesine geçmiş, sanal iletişim kuşatması altında bulunan hedef tüketici/müşterilerin beklentilerini tatmine dönük biçimde, ömür boyu marka bağlılığının sağlanması büyük bir önem kazanmıştır. Bu kazanım için satış görüşmelerinin, KAZANDIR/KAZAN eksenli ve NAIDAS satış formülü çerçevesinde gerçekleştirilmesi beklenir.Yönetimde, hedef tüketici/müşterinin memnuniyetinin insan kaynakları memnuniyetine, ortaklar memnuniyetinin ise, hedef tüketici/müşteri memnuniyetine bağlı olabileceği gözden uzak tutulmamalıdır. Hedef tüketici/müşteri beklentilerinin ötesine geçebilmek, satış ve müşteri ilişkileri yönetiminin odak noktası haline getirilebilmelidir.Bu çalışmamızda, satışçı; bir profesyonel, diplomat, yönetici, psikolog, ilişki yönetmeni, görüşmeci, danışman, planlamacı, öğretmen, rekabetçi savaşçı vb. özellikleriyle ele alınmaktadır. Satış işlevlerini gerçekleştirebilmek için profesyonel satışçının, “all-in-one”/bütüncül olarak yetiştirilmesi, beklenen işlevleri için gerekli yetki ve kaynaklarla da donatılması gerekir. Bu yönüyle profesyonel satışçı, hem doğru işi seçen hem de işi doğru yapan bir kişi olabilmelidir. Bu yetkinlik ve etkinlikte, satış yönetiminin, hem profesyonel satışçıya hem de performansına aynı ölçüde önem vermesi beklenir.Satış yönetimi, bir işletmede veya stratejik birimde, bir bakıma, geleceğe dönük “ilk vuruşu” yapan bir birimdir. Mevcut ve yeni ürün portföyünün gelecek dönem/yıl satışlarına ilişkin beklentileri/tahminleri/planları nedir? Bu soruya verilecek cevaba göre, diğer işletme birimleri, etkileşimli bir biçimde, kendi durumlarını belirleyebilecektir. Bu etkileşim, paydaşlar değeri (elde edilen yarar>katlanılan bedel) zincirinin oluşturulması için de gereklidir.Sadece diğer işletme birimleri değil, satış yönetimi de bu tahminler doğrultusunda, kendi işlevlerini yeniden düzenleyecektir. Bu amaçla satış yönetiminin, satış gücü için yeni satışçıların tedariki, seçimi, yeni ve mevcut satışçıların eğitimi, satışçıların yetkin bir biçimde örgütlenmesi, bölgelere ayrılması ve koordinasyonu, ücretlendirilmesi, motivasyonu/güdülenmesi, satış bütçe ve kotalarının oluşturulması, kaynak ve yetki sağlanması/sorumluluk verilmesi, denetimleri, performanslarının değerlemesi vb. satış yönetimi işlevlerini etkinlikle yerine getirmesi beklenir. 


 
Stratejik Pazarlama YönetimiOrion KitabeviMuhittin KarabulutPazarlama, Stratejik Pazarlama Yönetimi
29.6TRY
Küresel PazarlamaOrion KitabeviMuhittin KarabulutPazarlama, Küresel Pazarlama
29.6TRY
Stratejik Pazarlama YönetimiOrion KitabeviMuhittin KarabulutPazarlama, Stratejik Pazarlama Yönetimi
29.6TRY
Küresel PazarlamaOrion KitabeviMuhittin KarabulutPazarlama, Küresel Pazarlama
29.6TRY
Mizahi TüketimBeta YayınlarıEsra Buran ÖztürkPazarlama, Mizahi Tüketim
18.53TRY
Bir Marka Stratejisi Ürün Hattının GenişletilmesiSiyasal KitabeviAlper ÖzerPazarlama, Bir Marka Stratejisi Ürün Hattının Genişletilmesi
23.85TRY
Stratejik Pazarlama YönetimiOrion KitabeviMuhittin KarabulutPazarlama, Stratejik Pazarlama Yönetimi
29.6TRY
Mizahi TüketimBeta YayınlarıEsra Buran ÖztürkPazarlama, Mizahi Tüketim
18.53TRY
Bir Marka Stratejisi Ürün Hattının GenişletilmesiSiyasal KitabeviAlper ÖzerPazarlama, Bir Marka Stratejisi Ürün Hattının Genişletilmesi
23.85TRY
Manevi İhtiyaçlar ve Mutluluk EkonomisiOrion KitabeviErdal TürkkanMikro İktisat, Manevi İhtiyaçlar ve Mutluluk Ekonomisi
24TRY
Dünya İktisat TarihiOrion KitabeviLarry Neal, Rondo Cameronİktisat Tarihi, Dünya İktisat Tarihi
72TRY
Bu Kategoride En Çok Tercih Edilenler
Küresel Pazarlama
37,00 TL
29,60 TL
%

19

Satış Yönetimi
37,00 TL
29,60 TL
%

19