Hizmet Kalitesi

Beta Yayınları

Liste Fiyatı :
26.00 
TL
Orion Kitabevi Fiyatı :
24.70
TL
Üzgünüz bu ürün stokta mevcut değildir.
ISBN
: 9786053331438
Basım Tar.
: 2014
Baskı No
: 1
Syf Sayısı
: 238
Ebat
: 16 x 24 cm
Kitap No
: 153661

%5
İndirim

Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri

İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi

Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati

Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli


 
 
 
 
Aynı Kategoride Öne Çıkanlar
Beta Yayınları Tarafından Basılan Diğer Eserler
Bu Kategoride En Çok Tercih Edilenler